Teams 既読マークの設定と活用方法ガイド

特に返事を急いでいるときほど、相手が読んでいるかどうかは気になるものです。送ったメッセージ、ちゃんと読んでもらえたかな――Teamsには、この不安を解消してくれる「既読マーク」機能があります。今回は、既読マークの見方と、知っておくと便利な仕組みを解説します。

この記事でわかること

結論から言うと、Teamsの既読マーク（正式には「開封確認」）は、メッセージの右下に表示される目のアイコンで確認できます。ただし、既読がつくには一定の条件がある点に注意が必要です。

1対1のチャットでメッセージを送ると、相手が読んだタイミングで、メッセージの右下あたりに小さな目のアイコン（既読マーク）が表示されます。このアイコンが表示されていれば、相手がそのメッセージを確認したということです。

ここが見落とされがちなポイントです。既読マークは、相手が実際にそのチャット画面を開いたときにのみつきます。次のような確認方法では、既読はつきません。

「通知は見えているはずなのに既読にならない」という場合、相手がチャット本文をまだ開いていない可能性があります。

複数人が参加するグループチャットでは、既読の確認方法が少し異なります。

大人数のグループでは、全員が読んだかどうかを一覧で確認できるため、重要な連絡が行き渡っているかのチェックに便利です。

「内容だけ確認したいけど、既読をつけたくない」という場面もあるでしょう。Teamsでは、次のような設定で既読機能自体をオフにできます。

ただし、この設定をオフにすると、自分が送ったメッセージについても、相手の既読状況を確認できなくなる点に注意してください。自分の既読を隠すか、相手の既読を見る機能を維持するか、どちらを優先するかで判断しましょう。

既読がついているのに返信がない、という状況は、時に相手にプレッシャーを感じさせてしまうことがあります。急ぎでない内容であれば、「お時間のあるときにご確認ください」と一言添えるなど、相手のペースを尊重する配慮も大切です。

既読マークは、次のような場面で特に役立ちます。

既読アイコン自体が表示されない場合は、次の点を確認してみましょう。

既読機能の受け止め方は人によって差があります。「既読なのに返信がないと気になる」と感じる方もいれば、あまり気にしない方もいます。チームで働くうえでは、既読機能の存在を前提にしすぎず、緊急度の高い連絡には別途一言添えるなど、機能に頼りきらないコミュニケーションを心がけるとよいでしょう。

重要な社内通知やルール変更などを周知する際は、既読確認機能を積極的に活用しましょう。グループチャットで「何人が既読になったか」を確認できるため、まだ確認していないメンバーに個別にリマインドを送る、といった運用がしやすくなります。

Q. 既読をオフにすれば、相手に知られずメッセージを確認できますか？

自分側で開封確認をオフにすれば、自分の既読は相手に表示されなくなります。ただし、同時に自分も相手の既読状況を確認できなくなります。

Q. チャネルへの投稿にも既読マークはつきますか？

個人チャットとは仕組みが異なり、チャネル投稿では既読確認の表示方法が異なる場合があります。

Q. 既読設定を変更すると、過去のメッセージの既読状況にも影響しますか？

設定変更後のメッセージから適用されるのが一般的で、過去の履歴の表示に遡って影響することは基本的にありません。