Windows11 が ない デバイスが つかりません

音楽を再生しようとしたら、「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」と表示されて音が出ない――そんな経験はありませんか。今回は、考えられる原因と対処法を解説します。

この記事でわかること

結論から言うと、この症状の多くは、サウンドドライバーの一時的な不具合が原因です。再起動やドライバーの再インストールで、多くのケースが改善します。

一時的な不具合であれば、再起動だけでオーディオデバイスが再検出され、改善することがあります。まずはこの基本操作から試しましょう。

スピーカーやヘッドホンの接続端子が、しっかり差し込まれているか確認しましょう。Bluetooth機器の場合は、ペアリングが正常に行われているかもあわせて確認します。

モニターをHDMI接続している場合や、以前Bluetooth機器を接続したことがある場合、それらが意図せず既定の出力デバイスに設定されていることがあります。手順3の画面から、正しいデバイスに切り替えましょう。

マークが付いている場合、ドライバーに問題が発生しています。

再起動後、Windowsが自動的にドライバーを再インストールし、正常に認識されることがあります。

「設定」の「Windows Update」→「詳細オプション」→「オプションの更新プログラム」から、ドライバーの更新が提供されていないか確認しましょう。

上記をすべて試しても改善しない場合、サウンドデバイス自体の故障や、マザーボード上のオーディオチップの不具合が考えられます。パソコンメーカーのサポート窓口に相談することをおすすめします。

Q. イヤホンを挿した時だけ音が出ない場合も同じ対処法でよいですか？

はい、同様の手順で確認できます。あわせて、イヤホンジャック自体の接触不良も疑ってみましょう。

Q. ドライバーを再インストールすると、設定がリセットされますか？

音量などの基本設定は、通常引き継がれます。

Q. この症状は、更新プログラムの直後に起きやすいですか？

はい、大型の更新プログラム適用後に、ドライバーが一時的に不安定になるケースが報告されています。