OneDriveの設定の画面が開かない――そんな時に、公式で確認できた情報を整理します。
この記事でわかること
- 設定の開き方
- リセットの手順
- 確認できていないこと
結論から言うと、「設定が開かない」専用の公式ページは確認できていません。関連する公式の情報を、紹介します。
1. 設定の開き方
タスクバーのOneDriveのアイコンから、「設定」を開きます。アイコンが見えない場合は、「隠れているインジケーターを表示します」の矢印を確認します。アイコンが出ない場合は、OneDriveが実行されていない可能性があります。スタートで「OneDrive」を検索して、起動し直します。職場のアカウントは、管理者の制限で、一部の設定が使えない場合があります。
2. リセット
wsreset.exeを実行したあと、「%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset」を実行します。動かなければ、次のどちらかです。
- C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
- C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
ファイルやデータは失われませんが、同期の接続が切断され、完全な同期とデータの再構築が行われます。フォルダーを選んだ同期は、やり直しが必要です。
3. 再インストール
別記事「Windows 11でOneDriveをダウンロード・インストールする方法」をご覧ください。
4. 管理者の設定
公式の「OneDriveが起動しない」のページは、管理者のグループポリシー（レジストリのDisableFileSyncNGSC）によるブロックが、主な原因として説明されています。
5. 確認できていないこと
- 「設定が開かない」専用の公式ページ
- Windowsの更新が、この症状に有効かどうか
まとめ
- まず、OneDriveを再起動する
- 次に、リセットを試す
- 職場のアカウントは、管理者の設定も確認する
よくある質問（FAQ）
Q. リセットでファイルは消えますか？
ファイルやデータは、失われないと案内されています。
Q. 同期が止まりました。
リセット後は、同期の接続が切断され、再度の同期が行われます。
Q. 詳しいリセットの手順は？
別記事「OneDriveのリセットコマンドを実行する詳しい手順」をご覧ください。
