Google Drive for desktopをインストールしたのに、エクスプローラーに項目が表示されない――そんな時に確認したいポイントを解説します。
この記事でわかること
- 表示されない主な原因
- アプリの起動状況を確認する方法
- エクスプローラーの表示設定
- それでも解決しない場合の対処法
結論から言うと、表示されない最も多い原因は、Drive for desktopアプリが実際には起動していないことです。まずはこの点から確認しましょう。
1. ポイント1：アプリが起動しているか確認する
- タスクバー右下の通知領域を確認する
- GoogleDriveのアイコンが表示されているか確認する
- 表示されていない場合、アプリを手動で起動する
2. ポイント2：エクスプローラーの表示設定を確認する
エクスプローラーの「表示」タブから「ナビゲーションウィンドウ」を開き、「このPC配下のすべてのフォルダを表示する」をオンにすると、表示されるようになることがあります。
- エクスプローラーを開く
- 「表示」タブを選ぶ
- 「ナビゲーションウィンドウ」から設定を確認する
3. ポイント3：アプリを再起動する
アプリが起動していても表示されない場合、一度アプリを完全に終了してから、再度起動してみましょう。
4. ポイント4：サインイン状態を確認する
Googleアカウントからサインアウトされていないか確認しましょう。サインアウトされている場合、あらためてサインインする必要があります。
5. ポイント5：パソコンを再起動する
一時的な不具合であれば、パソコン自体を再起動することで解決する場合があります。
6. それでも解決しない場合：再インストール
上記を試しても改善しない場合、Drive for desktopを一度アンインストールし、あらためて公式サイトからダウンロード・インストールし直してみましょう。
7. 再インストール時の注意点
再インストールすると、同期の設定をやり直す必要があります。どのフォルダーを同期していたか、事前に確認しておくとスムーズです。
8. Macの場合
Macでも同様に、Finderに表示されない場合はアプリの起動状態を確認しましょう。基本的な調査手順は、Windowsと共通しています。
まとめ
- 表示されない最多の原因は、アプリが起動していないこと
- エクスプローラーの表示設定も、あわせて確認する
- 改善しない場合は、アプリの再起動やパソコンの再起動を試す
- それでも解決しなければ、再インストールを検討する
よくある質問（FAQ）
Q. 表示されない間、GoogleDrive自体は使えなくなりますか？
いいえ、ブラウザ版からは引き続きアクセスできます。
Q. 再インストールすると、パソコンに保存していたファイルは消えますか？
ミラーリングモードで保存していたファイルの扱いは、状況によって異なるため、事前にクラウド側で内容を確認しておくと安心です。
Q. 会社のパソコンで、この問題が起きた場合はどうすればいいですか？
セキュリティソフトや管理ポリシーが影響している可能性があるため、情報システム部門に相談することをおすすめします。
