Notion AIが使えない時の原因と対処法|プラン・使用量・管理者設定・API制限

AIが使えない原因を確認するイメージイラスト Notion活用法

Notion AIを使おうとしたのに、使えない、または途中で止まった――そんな時に確認したいポイントを解説します。

この記事でわかること

  • プランによる違い
  • 使用量の上限
  • 管理者の設定とAPIの制限

結論から言うと、原因は「プラン」「使用量の上限」「管理者の設定」のいずれかであることが多いです。

1. プランの確認

公式のFAQでは、AIは、BusinessとEnterpriseで利用できるとされています。FreeとPlusは、限定的な無料の回答のみです。

2. 使用量の上限

BusinessとEnterpriseにも、6時間ごと、月ごとなどの使用量の枠があります。超えると、自動でリセットされるまで、一時的に停止します。ワークスペースのオーナーが、Notionクレジットを有効にすると、すぐに再開できます。

3. 管理者の設定

プレミアムモデルなどの一部の機能は、オーナーか管理者が有効にするまで使えません。設定の「Notion AI」に、機能ごとの有効・無効の設定があり、Web検索もここで切り替えられます。

4. API利用時の制限

Notion APIを使っている場合は、次のような制限があります。

  • Business・Enterprise:1つの接続あたり、1分に600リクエスト(平均で1秒に10回)
  • その他のプラン:1分に180リクエスト(平均で1秒に3回)
  • 超えると、エラー(429)が返り、待つ時間が案内される
  • テキストは2,000文字、1リクエスト最大1,000ブロック、500KBまで

5. 確認できていないこと

トライアルの終了、地域の制限、ブラウザが原因の場合は、公式ページで、確認できませんでした。

まとめ

  • まず、プランを確認する
  • 使用量の上限に達していないか確認する
  • 管理者の設定も、確認する

よくある質問(FAQ)

Q. 無料プランでも使えますか?

限定的な体験版のみと案内されています。

Q. APIの制限を、避けるには?

リクエストの間隔をあけて、再試行します。

Q. 料金については?

別記事「Notionの料金プランの比較」をご覧ください。

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