Windows 11が遅い・重いときの対処｜公式の12の確認項目 - パソコンライフ、AIの時代に生きる知恵

※イメージ画像です（AIにより生成）

結論から言うと、Windows 11が遅い・重いときは、「更新プログラムとドライバーを最新にする」「マルウェアスキャンをする」「空き容量を確保する」「スタートアップアプリを減らす」といった、公式サポートに挙げられている項目を、順番に確認するのが基本です。Microsoftの公式サポートには、動作が遅くなる理由として、記憶域が限られている、バックグラウンドで実行されているスタートアップアプリが多すぎる、ソフトウェアが古い、最新のパフォーマンスニーズを満たしていないハードウェアなどが挙げられています。

この記事では、公式サポートの12の項目を、確認する順番とあわせて整理します。

この記事でわかること

動作が遅くなる主な理由（公式の説明）
公式サポートの12の確認項目
効果が見込みにくいケース
注意したいこと（電源モード・バックグラウンドアプリ）

動作が遅くなる主な理由

公式サポート「Windowsで PC のパフォーマンスを向上させるためのヒント」には、次のように書かれています。

「Windowsデバイスの動作が遅くなる理由には、記憶域が限られている、バックグラウンドで実行されているスタートアップアプリが多すぎる、ソフトウェアが古い、最新のパフォーマンスニーズを満たしていないハードウェアなどがあります」
「複数の要因がパフォーマンス低下の原因となる可能性があるため、一覧表示されているすべての解決策を試すことをお勧めします」
「ハードウェアが古いPCでは、これらの手順から大きな改善が見られない可能性があります。このような場合は、デバイスをアップグレードすることが長期的に最善の解決策である可能性があります」

公式サポートの12の確認項目

番号	項目	操作（公式サポートより）
1	Windowsの更新プログラムと、オプションのドライバー更新プログラムをインストールする	[スタート]→[設定]→[Windows Update]→[更新プログラムのチェック]。最新の状態なら、[詳細オプション]→[オプションの更新プログラム]
2	マルウェアスキャンを実行する	[設定]→[プライバシーとセキュリティ]→[Windowsセキュリティ]→[ウイルスと脅威の防止]→[クイックスキャン]
3	ディスク領域を解放する	[設定]→[システム]→[ストレージ]→[ストレージセンサー]→[ストレージセンサーを今すぐ実行する]。[一時ファイル]の手動削除、ディスククリーンアップも可
4	未使用のアプリをアンインストールする	[設定]→[アプリ]→[インストール済みアプリ]→[その他のオプション（…）]→[アンインストール]
5	スタートアップアプリを無効にする	Ctrl+Shift+Escでタスクマネージャーを開き、[スタートアップアプリ]で、無効にするアプリを右クリックして[無効にする]
6	バックグラウンドアプリとアクセス許可をオフにする	[設定]→[アプリ]→[インストール済みアプリ]→[その他のオプション]→[詳細オプション]→[バックグラウンドアプリのアクセス許可]で、[しない]を選択
7	最適なパフォーマンスオプションを選ぶ（視覚効果）	[Windowsの外観とパフォーマンスを調整する]→[視覚効果]タブで、[最適なパフォーマンスに調整する]
8	電源モードを「最高のパフォーマンス」にする	[設定]→[システム]→[電源とバッテリー]→[電源モード]
9	ドライブを最適化する	[スタート]に「ドライブの最適化」と入力して開き、ドライブを選んで[最適化]
10	リソース使用状況を監視する	タスクマネージャーの[プロセス][パフォーマンス][スタートアップアプリ]を確認
11	不要なアプリ通知をオフにする	[設定]→[システム]→[通知]
12	使っていないアプリを閉じて、PCを再起動する	[スタート]→[電源]→[再起動]

順番の考え方

公式サポートは、「すべての解決策を試すことをお勧めします」としていますが、実際に試す順番は、次のように考えると、負担が少なくなります（一般的な考え方で、公式の順番ではありません）。

まず再起動する（項目12）。多数のアプリやブラウザータブを閉じる
更新プログラムを確認する（項目1）。更新で、修正やパフォーマンスの向上が含まれる場合がある（公式サポートより）
タスクマネージャーで、重いものを確認する（項目10）。何が負荷を使っているかを知ってから、対処する
スタートアップアプリを整理する（項目5）
空き容量を確認し、不要なものを削除する（項目3・4）
マルウェアスキャンを行う（項目2）
設定（視覚効果・電源・バックグラウンド・通知）を調整する（項目6・7・8・11）

注意したいこと

電源モード（項目8）

公式サポートには、次のように書かれています。

消費電力が問題でない場合は、[最適なパフォーマンス]（最高のパフォーマンス）を選択することで、必要に応じてCPUをより高いパフォーマンスで実行できる
ただし、「最適なパフォーマンス」を選択すると、電力消費量が増加する。ノートPCでは、バッテリーの消耗が早くなり、デバイスが熱くなる可能性がある
このオプションは、最大のパフォーマンスが必要で、可用性に制限がない場合にのみ使用する

バックグラウンドアプリ（項目6）

一部のアプリは、使用されていないときでも、バックグラウンドプロセスが実行される。オフにすると、パフォーマンスが向上する可能性がある
ただし、通知や同期が必要なアプリ（メール・メッセージなど）をオフにすると、受け取れなくなる場合があります（一般的な注意です）

スタートアップアプリ（項目5）

自動的に起動する必要のないアプリを無効にする
セキュリティソフトや、デバイスのドライバー関連のアプリは、無効にしない（一般的な注意です。名前が分からないものは、検索して確認してから判断します）

ストレージの整理（項目3）

[一時ファイル]を手動で削除する場合は、削除するすべてのファイルを確認してから、[ファイルの削除]を選択する（公式サポートより）
ダウンロードフォルダーなどに、残したいファイルが入っていないか確認する

効果が見込みにくいケース

ハードウェアが古い場合：公式サポートにも、大きな改善が見られない可能性があると書かれています
ストレージの空きが少なく、何を消せばよいか分からない場合：外付けドライブやクラウドへの移動も、選択肢になります（関連記事「Windowsの隠れストレージ削減機能」「ディスククリーンアップ」）
特定のアプリだけが重い場合：そのアプリの更新・再インストール、設定の見直しを検討する