Slackを長く使い続けていると、だんだん動作が重くなってきた――そんな経験はありませんか。今回は、動作が重いと感じたときに試したい、キャッシュクリアの手順を解説します。
この記事でわかること
- キャッシュが原因で重くなる仕組み
- パソコン版でのキャッシュクリア手順
- スマートフォン版でのキャッシュクリア手順
- キャッシュクリア以外に試したいこと
結論から言うと、動作が重いと感じたときの多くは、蓄積されたキャッシュ（一時的に保存されたデータ）が原因になっており、「ヘルプ」メニューの中にある「キャッシュをクリアして再起動」を実行するだけで、多くの場合は改善します。
1. なぜキャッシュが原因で重くなるのか
Slackは、表示速度を上げるために、画像やメッセージデータの一部を一時的に端末内へ保存しています。これが「キャッシュ」です。長期間使い続けると、このキャッシュが肥大化したり、一部が破損したりして、かえって動作を遅くする原因になることがあります。
2. パソコン版でのキャッシュクリア手順
- Slackアプリを開く
- 左上のメニュー（三本線のアイコン）から「ヘルプ」を選ぶ
- 「トラブルシューティング」を選ぶ
- 「キャッシュをクリアして再起動」を選ぶ
実行すると、アプリが自動的に終了し、再起動します。再度サインインが必要になる場合があります。
3. 画面のリフレッシュだけを試す方法
キャッシュを完全にクリアする前に、まずは画面のリフレッシュ（再読み込み）だけを試す方法もあります。Windowsでは「Ctrl＋R」、Macでは「Command＋R」を押すことで、アプリを終了せずに表示を更新できます。
4. スマートフォン版でのキャッシュクリア手順
スマートフォン版アプリには、パソコン版のような明示的な「キャッシュクリア」ボタンは用意されていません。動作が重い場合は、次を試しましょう。
- アプリを完全に終了する
- 端末を再起動する
- 一度アプリをアンインストールし、再インストールする
5. 未読メッセージが多すぎる場合
未読のチャンネルやダイレクトメッセージが大量に溜まっていると、表示処理の負荷が高くなることがあります。「Shift＋Esc」（パソコン版）ですべて既読にすることで、動作が軽くなる場合があります。
6. アプリのバージョンを確認する
古いバージョンのまま使い続けていると、修正済みの不具合の影響を受け続けてしまうことがあります。キャッシュクリアと合わせて、アプリを最新バージョンに更新しておきましょう。
7. 参加しているワークスペース・チャンネルが多い場合
複数のワークスペースや、大量のチャンネルに参加していると、それだけ表示・同期する情報量が増え、動作が重くなりやすくなります。使っていないチャンネルから抜ける、不要なワークスペースを整理するといった対応も効果的です。
8. それでも改善しない場合
キャッシュクリアや再起動を試しても改善しない場合は、パソコン本体のスペック（メモリ不足など）や、他に起動しているアプリの影響も考えられます。不要なアプリを閉じてから、あらためて試してみましょう。
まとめ
- 動作が重い原因の多くは、蓄積されたキャッシュにある
- パソコン版は「ヘルプ」→「トラブルシューティング」からキャッシュをクリアできる
- スマートフォン版は、再起動や再インストールで対応する
- 未読メッセージの整理や、参加チャンネルの見直しも効果的
よくある質問（FAQ）
Q. キャッシュをクリアすると、過去のメッセージも消えますか？
いいえ、サーバー側に保存されているメッセージ自体は消えません。表示のための一時データがクリアされるだけです。
Q. キャッシュクリア後、サインイン情報の再入力が必要になりますか？
環境によっては、再度サインインが必要になる場合があります。
Q. どのくらいの頻度でキャッシュクリアをすればよいですか？
明確な目安はありませんが、動作の重さを感じたタイミングで試すので十分です。
